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Frage:
INSTALLATION: Systemvoraussetzungen der Stundenerfassung
Hardware:
• Intel Prozessor mit min. 1GHz, oder kompatibler Prozessor
• VGA-Bildschirm (Auflösung 800 x 600 oder höher)
• CD/DVD-Laufwerk für die Installation
• Hinweis: NAS wird nicht unterstützt
Software
• Windows XP/Vista/Win 7
• Excel XP/2003/2007/2010 (für Datenexport)
• Alternativ: beliebiges Tabellenkalkulationsprogramm (für Datenexport mit CSV-Dateien)
Frage:
INSTALLATION: Wieso kann ich unter VISTA nicht auf meine lokale Datenbank zugreifen?
Unter Vista haben Benutzer nur eingeschränkte Rechte auf den Ordner Programme.
Deshalb kommt es zu Problemen beim Zugriff auf die Stundenerfassungsdatenbank. Bitte führen Sie folgendes aus:
1. Gehen Sie in den Speicherort der Datenbank ( Normal C:\Programme\Stundenerfassung)
2. Benennen Sie die Datei Stundendb17.mdb um, z.B. in xxxstundendb17.mdb.
3. Legen Sie einen neuen Ordner unter z.B. Eigene Dateien (NICHT C:\Programme),
oder unter einem anderen Ordner auf dem Sie volle Rechte haben, an. Bennen Sie ihn so,
dass Sie wissen, dass dort zukünftig die Datenbank der Stundenerfassung liegen wird.
4. Starten Sie die Konfiguration.
5. Wählen Sie nun als Speicherort für die Datenbank den neu angelegten Ordner und beenden Sie dann die Konfiguration.
Frage:
INSTALLATION: Ich arbeite an verschiedenen Standorten und das Synchronisieren mit der Datenbank dauert sehr lange. Was kann ich tun?
1. Am Notebook wird die Stundenerfassung installiert und greift auf einen Datenbankordner lokal am Notebook zu.
2. In diesem lokalen Datenbankordner legen Sie ein Replikat der Datenbank an,
das Sie mit dem Tool replicator.exe erstellen können.
3. Die Replikation erfolgt dann nicht mehr durch die Anwendung Stundenerfassung (Einstellung in StdErf18.ini: IsReplicated =No in der StdErf18.ini)
sondern mit dem Tool replicator.exe. Dies können Sie auch noch mit einer Batchdatei
automatisieren.(Bsp: "c:\datenbanken\replicator.exe" /y "M:\Stundenerfassung\StundenDB17.mdb" "C:\Datenbanken\StundenDB17.mdb" /q)
Lesen Sie sich bitte hierzu auch die Anleitung zum Arbeiten mit Replikaten durch.
Frage:
INSTALLATION: Ich arbeite mit Replikaten.
Was muss ich bei der Updateinstallation von einer früheren Version auf die V1.8 beachten?
Hinweis: Bitte sichern Sie immer alle Replikate bevor Sie Änderungen vornehmen.
Wenn Sie mit Replikaten arbeiten, können Sie das Update immer nur auf einem Rechner installieren,
der Zugriff auf den Designmaster hat. Bitte gehen Sie folgende Schritte durch:
1. Replizieren Sie alles durch.
2. Lösen Sie alle Replikationskonflikte.
3. Installieren Sie das Update auf einem Rechner der Zugriff auf den Designmaster hat.
4. Wenn Sie nicht wissen, welches Ihr Designmaster ist, laden Sie sich bitte das Tool
replicator.exe und führen Sie es aus.
Mit dem Tool können Sie ein Replikat zum Desingmaster machen oder einen neuen Designmaster
aus einer normalen Datenbank erstellen.
Frage:
INSTALLATION: Ich habe eine Netzwerkinstallation durchgeführt.
Wenn ich Stunden erfassen möchte werden keine Spalten angezeigt.
Was kann ich tun?
Bei einem Update auf die Version 1.8 wird die Datei Global.ini automatisch in den Installationsordner des Programmes gelegt.
Bei einer Netzwerkinstallation muss diese Datei jedoch in den Netzwerkordner gelegt werden. Bitte verschieben
Sie die Datei Global.ini aus Ihrem lokalen Ordner in den Netzwerkordner. Dann werden alle Spalten wieder angezeigt.
Frage:
INSTALLATION: Welche Einschränkungen hat die Demo-Version?
Die Demoversion ist voll funktionsfähig, sie ist lediglich auf
zwei Projekte und zwei Mitarbeiter beschränkt. Alle anderen
Funktionen (Stundenerfassung, Auswertung, Excel-Export usw.) stehen
uneingeschränkt zur Verfügung.
Frage:
INSTALLATION: Wie erhalte ich einen Freischaltcode?
Wenn Ihre Firma noch nicht freigeschaltet wurde finden Sie nach der
Anmeldung auf der Hauptseite die Schaltfläche Firma freischalten.
Falls Sie noch keinen Freischaltcode haben, können Sie per Fax
einen Code anfordern, indem Sie auf die Schaltfläche Freischaltcode per Fax anfordern klicken
und uns das Formular zufaxen. Den Freischaltcode erhalten Sie in der
Regel noch am selben Tag.
Frage:
INSTALLATION: Ist die Software netzwerkfähig?
Die Anwednung Stundenerfassung V1.8 ist netzwerkfähig.
Wenn Sie die Anwendung im Netzwerk einsetzen möchten, installieren Sie auf jedem Arbeitsplatz die Anwendung lokal und geben im Konfiguratationsdialog am Ende der Installation einen Netzwerkordner als Speicherort für die Datenbank an. In diesem Netzwerkordner liegt die Datei StundenDBxx.mdb, die Ihre Daten enthält.
Fall Sie eine bestehende Datenbank im Netzwerk nutzen möchten verschieben Sie die Datei StundenDBxx.mdb (Abhängig von Ihrer Version; also 15, 16 oder 17) aus dem lokalen Programm-Ordner (c:\Programme\Stundenerfassung\) und rufen anschließend im Startmenü den Menüpunkt Stundenerfassung - Setup auf, um den zentralen Ordner zu wählen.
Bitte vergessen Sie nicht vor derartigen Aktionen Ihre Datenbank zu sichern.
Für die Nutzung der Software für beliebig viele Rechner innerhalb einer Firma entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
Frage:
INSTALLATION: Benötige ich eine Lizenz von MS Access?
Nein. Mit der Anwendung Stundenerfassung wird die MS Access 2003
Runtime mitgeliefert, die Sie auf jeden Rechner installieren
dürfen, auf dem die Stundenerfassung installiert wird.
Frage:
INSTALLATION: Auf wie vielen Arbeitsplätzen darf ich die
Stundenerfassung installieren?
Sie können die Anwendung auf beliebig vielen Rechnern installieren.
Der Freischaltcode gilt für die ganze Firma, egal mit wie vielen
Mitarbeitern.
Frage:
INSTALLATION: Kann ich Datenbank zentral auf einem NAS-Server ablegen?
Nein! NAS-Server werden von unserer Software nicht unterstützt.
Access benötigt für die Datenbank der Stundenerfassung eine bestimmte Dateisperre,
damit verschiedene Rechner gleichzeitig auf die Stundenerfassung zugreifen können,
die der NAs-Server nicht anbietet. Somit kann es zu Fehlermeldungen und zur Zerstörung
der Datenbank führen, wenn die Stundenerfassung auf einem Linuxserver installiert wird.
Frage:
INSTALLATION: Beim Programmstart kommt es zu Fehlermeldungen. Kann ich die Installation überprüfen?
Die beiden folgenden Komponenten sollten eigentlich bei der Programminstallation installiert worden sein. Bitte überprüfen Sie folgendes:
Sind die MS Data Access Components 2.8 (MDAC) installiert? Rufen Sie dazu die Datei "mdac.exe" im Ordner Resources auf der CD auf oder
laden Sie sich den MDAC von der Microsoft Homepage unter dem Link http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=78cac895-efc2-4f8e-a9e0-3a1afbd5922e&DisplayLang=de.
Unter Windows XP SP2 kommt es zu einer etwas mißverständlichen Fehlermeldung, da die Komponenten dort bereits Bestandteil des Betriebssystems sind (klicken Sie in diesem Fall dann auf Abbrechen).
Auf manchen Rechnern kommt es zu Problemen wegen fehlerhaft registrierter ActiveX-Steuerelemente. Bitte führen Sie folgende Schritte aus:
Bitte öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Start->Ausführen->cmd). Bitte wechseln Sie dort in das Verzeichnis von
MS Office (Standard: C:\Programme\Microsoft Office\OFFICE11) und
geben Sie "regsvr32 /u mscal.ocx" ein um das ActiveX Steuerelement aus der Registrierung zu entfernen,
geben Sie "regsvr32 mscal.ocx" ein um das ActiveX Steuerelement erneut zu registrieren.
Frage:
INSTALLATION: Wie kann ich den Pfad des Netzordners ändern?
Sichern Sie in jedem Fall die StundenDBxx.mdb im Netzwerkordner.
Methode 1: In der Stundenerfassung können Sie den Pfad auf der
Administrationsseite - Optionen ändern.
Methode 2: Gehen Sie auf Ihrem Arbeitsplatz in den Ordner der Stundenerfassung (Im Normalfall C:\Programme\Stundenerfassung 1.8).
Öffnen Sie hier die Datei Stderf18.ini mit dem Texteditor. In dieser Datei können Sie alle Pfadeinstellungen für die Stundenerfassung ändern.
Frage:
INSTALLATION: Bei einer Installation der Stundenerfassung im Netzwerk werden beim
Programmstart Replikationskonflikte angezeigt. Wie muss man vorgehen?
Bei einer Netzwerk-Installation der Datenbankanwendung
Stundenerfassung kann es auf dem Client beim Programmstart zu
Replikationskonflikten kommen. Normalerweise tritt das nur bei
internen Systemtabellen in MS Access auf und hat auf Ihre erfassten
Daten keine Auswirkung.
Rufen Sie den Menüpunkt Replikationskonflikte
lösen im Startmenü - Stundenerfassung auf.
Frage:
INSTALLATION: Die Datei StundenDBXX.mdb bzw. StundenDBXX-MA.mdb wird immer größer.
Wie muss man vorgehen?
Zum Komprimieren der Datenbank geben Sie an der Eingabeaufforderung folgende Befehlszeile ein:
"C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Access Runtime\Office11\MSACCESS.EXE" "C:\Programme\Stundenerfassung\StundenDBXX.mdb" /compact
Die Pfadangaben sind entsprechend Ihrer Installation anzupassen, bei einer Netzwerkinstallation ist der Netzwerkpfad anzugeben. Der Dateiname StundenDBXX.mdb ist ebenfalls entsprechend Ihrer Version anzupassen, also z.b. StundenDB16.mdb für die Version 1.6.
Frage:
INSTALLATION: Die MS Access Runtime 2002/2003 verursacht Probleme. Was muss ich tun?
Wenn es Probleme mit verschiedenen Versionen der MS Access Runtime gibt ändern Sie die Startverknüpfungen wie folgt ab:
"C:\Programme\Microsoft Office\OFFICE11\MSACCESS.EXE"
"C:\Programme\Stundenerfassung\StdErf17.mde"
Die Pfadangaben sind entsprechend Ihrem System anzupassen.
Frage:
INSTALLATION: Auf meinem Rechner gibt es mehrere Versionen von Microsoft Access. Wie
kann ich der Stundenerfassung mitteilen, dass sie mit der Access 2003 Runtime oder mit Access 2003 starten soll?
Falls auf einem Rechner mehrer Versionen von MS Access installiert sind kann für jede Datenbankanwendung angegeben werden, mit welcher Version von MS Access diese gestartet werden.
Die Startverknüpfung (Ziel) lautet:
"C:\Programme\Microsoft Office\OFFICE11\MSACCESS.EXE" "C:\Programme\Stundenerfassung\StdErf17.mde"
Damit wird explizit MS Access 2003 gestartet und die Anwendung Stundenerfassung geöffnet.
Frage:
INSTALLATION: Die Stundenerfassung wird nach der Installation nicht gefunden und kann nicht geöffnet werden.
Was muss ich tun?
Dieser Fehler kann auftreten, wenn die Konfiguration nicht automatisch gestartet wurde. Bitte führen Sie folgende Aktionen durch:
Bitte starten Sie die Konfiguration der Stundenerfassung unter Start -> Programme -> Stundenerfassung -> Konfiguration und befolgen die Anweisungen in der Konfiguration.
Sollte jedoch das Konfigurationsfenster bereits ausgefüllt sein, so überprüfen Sie bitte ob der angezeigte Pfad korrekt ist. Sollte dieser nicht korrekt sein, führen Sie bitte Folgendes aus:
Gehen Sie auf Ihrem Arbeitsplatz in den Ordner der Stundenerfassung (Im Normalfall C:\Programme\Stundenerfassung 1.8).
Öffnen Sie hier die Datei Stderf18.ini mit dem Texteditor. In dieser Datei können Sie alle Pfadeinstellungen für die Stundenerfassung ändern.
Frage:
ANWENDUNG: Bei der Stundenerfassung kann kein Projekt ausgewählt werden.
Woran liegt das?
Stundenerfassung: Wenn in der Auswahlliste Projekt ein Projekt nicht erscheint, liegt
das daran, dass der angemeldete Benutzer für das Projekt noch nicht
als Bearbeiter eingetragen ist.
Dies erledigt man im Bereich Administration - Projekte.
Dort das entsprechende Projekt auswählen (schwarzes Dreieck) und
Rechts in der Liste der Bearbeiter den entsprechenden Mitarbeiter
auswählen.
Stundenerfassung Maschninen: nicht zutreffend.
Frage:
ANWENDUNG: Bei der Stundenauswertung bricht das Programm mit einer Fehlermeldung
ab. Was ist zu tun?
Komprimieren Sie Ihre Datenbank.
Zum Komprimieren der Datenbank geben Sie an der Eingabeaufforderung folgende Befehlszeile ein:
"C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\Access Runtime\Office11\MSACCESS.EXE" "C:\Programme\Stundenerfassung\StundenDBXX.mdb" /compact
Die Pfadangaben sind entsprechend Ihrer Installation anzupassen, bei einer Netzwerkinstallation ist der Netzwerkpfad anzugeben. Der Dateiname StundenDBXX.mdb ist ebenfalls entsprechend Ihrer Version anzupassen, also z.b. StundenDB16.mdb für die Version 1.6.
Frage:
ANWENDUNG: Wozu dienen Kategorien?
Stundenerfassung: Mithilfe der Kategorien (Administration - Kategorien & Sonstigens)
werden gleichartigen Projekten dieselben Vorgabewerte für die
Spalten Leistungsphasen, Tätigkeiten und Gewerke zugewiesen. Das heißt die Werte, die Sie
hier eingeben stehen Ihren Mitarbeitern beim Stunden erfassen zur Verfügung.
Sie können mehrere Kategorien anlegen und jedem Projekt unter Administration - Projekte
eine Kategorie zuweisen.
Je Kategorie können Sie auch noch Standard-Tätigkeitsbeschreibungen vorgeben, die Ihren
Mitarbeitern dann in der Spalte kurze Tätigkeitsbeschreibung zur Auswahl stehen. In dieser
Spalte können die Mitarbeiter aber auch freien Text eingeben.
Unter Administration - Tätigkeiten können Sie für jedes Projekt spezifische Tätigkeitsbeschreibungen
eingeben, die dem Mitarbeiter dann als Vorgaben für die kurze Tätigkeitsbeschreibung
zusätzlich zu den durch die Kategorie definierten zur Auswahl stehen.
Stundenerfassung Maschinen: nicht zutreffend.
Frage:
ANWENDUNG: Wie funktioniert das Arbeiten mit mehreren Firmenlizenzen?
Stundenerfassung:
1. Jeden Mitarbeiter legen Sie genau einmal an, nämlich bei der Firma A, für die er arbeitet.
2. Soll der Mitarbeiter der Firma A auch für die andere Firma B arbeiten, so stellt der Administrator der Firma A ein, dass er auch für die Firma B arbeiten soll (Administration - Register Mitarbeiter, arbeitet für Firma).
3. Ausserdem stellt der Administrator der Firma A für diesen Mitarbeiter einen Auswertungsberechtigten der Firma B ein (Register Mitarbeiter, Auswertungsberechtigte).
4. Der Administrator der Firma B kann nun diesen Mitarbeiter für ein Projekt der Firma B als Bearbeiter eintragen (Register Projekte, Bearbeiter).
5. Ausserdem stellt der Administrator der Firma B einen Auswertungsberechtigten der Firma A für dieses Projekt ein (Register Projekte, Auswertungsberechtigte).
Die effektiven Berechtigungen ergeben sich immer aus der Schnittmenge der zugeteilten Berechtigungen, d.h. der Adminstrator der Firma B kann nur Stunden des Mitarbeiters sehen, wo er auch für das betreffende Projekt als auswertungsberechtigt eingetragen ist.
Wenn der Mitarbeiter der Firma A nun Stunden erfasst kann er auch dieses Projekt auswählen, obwohl es der Firma B Firma gehört.
Stundenerfassung Maschinen: nicht zutreffend.
Frage:
ANWENDUNG: Ich arbeite mit lokalen Replikaten. Dabei kommt es zu Problemen. Was ist zu tun?
Häufige Ursache von Problemen mit lokalen Replikaten ist, dass die zentrale Datenbank kein Designmaster mehr ist.
Sichern Sie auf jeden Fall vorher Ihre zentrale Datenbank (StundenDBXX.mdb), die Ihre Daten enthält.
Laden Sie sich das Tool replicator.exe und führen es aus. Mit dem Tool können Sie ein Replikat zum Desingmaster machen oder einen neuen Designmaster aus einer normalen Datenbank erstellen.
Frage:
ANWENDUNG: Bei meiner Eingabe erscheint die Fehler-meldung „Unzulässige Verwendung von Null“. Was muss ich tun?
Dieser Fehler "Unzulässige Verwendung von Null" tritt meist dann auf,
wenn Felder, die die Datenbank benötigt, falsch oder gar nicht ausgefüllt wurden.
Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben.
Frage:
ANWENDUNG: Bestimmte Tage können nicht mehr ausgewählt werden um Stunden dort einzutragen. Wie muss ich vorgehen?
Können Tage ab einem bestimmten Datum nicht mehr ausgewählt werden, dann wurde die Eingabe
auf eine bestimmte Dauer beschränkt. Die Beschränkung kann in der Administration
nter Optionen -> Stunden erfassen beschränken auf 30 Tage aufgehoben werden, indem das
Häkchen herausgenommen wird.
Frage:
ANWENDUNG: Ich kann die Stunden und Projekte bestimmter Mitarbeiter nicht auswerten.
In diesem Fall müssen Sie sich in der Administration als Auswertungsberechtigten für die
Mitarbeiter und die Projekte eintragen. Gehen Sie in der Administration in das Menü Mitarbeiter.
Markieren Sie den entsprechenden Mitarbeiter. Wählen Sie rechts oben "Auswertungsberechtigter" aus und geben Ihren Namen darunter ein.
Frage:
ANWENDUNG: Wie kann ich eine Excelliste aller Projekte oder Mitarbeiter erstellen?
In der Stundenerfassung können Sie dirket keine Liste aller Projekte/Mitarbeiter ausgeben. Sie können jedoch folgendes tun:
1.Öffnen Sie Excel.
2. Gehen Sie in die Administration der Stundenerfassung.
3. Markieren Sie alle Projekte, indem Sie
in das kleine Kästchen oben links neben "Nummer" klicken.
4. Drücken Sie Strg+C für kopieren.
5. Gehen Sie in die Tabellenkalkulation
und drücken Sie Strg+V für einfügen.
Frage:
ANWENDUNG: Ich kann keine anderen Tage beim Kalender mehr auswählen. Was muss ich tun?
Bitte öffnen Sie die Datei Stderf18.ini, die im Programmverzeichnis (normalerweise C:\Programme\Stundenerfassung 1.8\) liegt.
Ändern Sie dort die Zeile UseCalendarControlTimer = No auf Yes um. Sollte die Zeile nicht vorhanden sein, fügen sie diese bitte unten ein.
Frage:
ANWENDUNG: Kann ich bestimmte Bereiche, wie zum Beipsiel die Spaltennamen, in der Stundenerfassung anpassen oder ändern?
Ja, dies ist möglich. Persönliche Einstellungen können Sie zum einen in der Datei Global.ini vornehmen.
Diese Datei liegt im Datenbankordner und dient der Sichtbarkeit der Spalten.
Visible bedeutet Spalte wird angezeigt.
Hidden bedeutet Spalte wird ausgeblendet.
Um Spaltennamnen zu ändern, öffnen Sie die Datei Stderf18.tcp.
Die Datei wird im Textdateiordner (LanguageDir) gespeichert und befindet sich standardmäßig im Ordner der Datenbank.
In dieser Datei werden die Bezeichnungen für Spalten, Meldungen, Schaltflächen usw. gespeichert.
Der Text nach dem =-Zeichen kann entsprechend angepasst werden. In dem Bereich lbl befinden sich die Spaltennamen.
Zusätzlich existiert die Datei Stderf18.ini, die im Installationsordner der Stundenerfassung liegt.
In dieser Datei können Sie administrative Einstellungen vornehmen, wie zum Beispiel den Pfad zur Datenbank ändern.
Genaueres dazu finden Sie in der Anleitung unter Punkt 12.